车辆购于2018年6月28日,现在我的车尚在质保期内(2021年6月28日到保修期)。三四个月前车辆外表盘上偶然提示“请查看排放系统毛病”,6月9日上午前往4S店检测,显现发动机多缸失火。4S店在未进行毛病排查、未进行具体查看的情况下判定为发动机积碳导致的,且清洗积碳后无法确认毛病可以处理。售后要求自费清洗积碳,并说清洗积碳需求四百多元,因为车辆尚在质保期内,且清洗积碳不归于保养手册里规则的内容,自己依照保养手册进行保养的情况下呈现多缸失火的毛病应当免费修理。6月9日上午与4S店未达到共同,投诉至厂家客服,正午与4S店洽谈,4S店依然要求我自费清洗积碳,他们说假如清洗积碳依然无效的情况下可以直接进行免费修理。6月9日下午到店后,4S店说清洗积碳需求七八百元的费用,比上午说的费用更高。现在未承受4S店自费清洗积碳的修理计划。发动机毛病归于车辆的严重质量上的问题,且车辆仍在质保范围内,4S店不只不具体查看,反而要求顾客自费修理,且修理价格越报越高,诈骗顾客。而且车质网上传祺GS4这款车关于多缸失火的投诉比较多,基本上便是这款车的质量缺点,期望厂家可以注重,而且进行免费修理。
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